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INFORMACIÓN PARA CLIENTES

Privacidad

Actualizado: 4 de noviembre de 2026

Cómo se utiliza la información al navegar y solicitar una cotización.

1. Información que proporcionas

Para preparar una consulta puedes ingresar tu nombre, comuna o sector, medidas, preferencias, cantidades y observaciones. Evita incluir datos sensibles o información de otras personas que no sea necesaria para cotizar.

2. Carrito en tu dispositivo

La selección del carrito y sus detalles se guardan en el almacenamiento local de tu navegador para recuperarlos al volver. También puede guardarse la posición del botón flotante. Estos datos pueden permanecer hasta que vacíes el carrito o elimines los datos del sitio en tu navegador.

Los campos generales de nombre y comuna se utilizan para componer el mensaje. El flujo de cotización revisado no registra pedidos ni envía estas solicitudes a una base de datos del sitio.

3. Imágenes de referencia

La imagen que el cliente adjunta a su idea se mantiene temporalmente en el dispositivo durante la sesión; este formulario no la publica ni la sube al catálogo. Al compartirla, se entrega a la aplicación que elijas. Si el dispositivo no permite compartir archivos directamente, deberás adjuntarla en WhatsApp.

4. WhatsApp y atención de la consulta

Cuando decides enviar el mensaje, compartes con Mario Mora los datos incluidos para responder, preparar el presupuesto y dar seguimiento a tu solicitud. WhatsApp trata la información conforme a sus propias condiciones y política de privacidad. Abrir el enlace no equivale a enviar el mensaje automáticamente.

5. Servicios técnicos y contenido externo

Cloudflare aloja y entrega el sitio y puede procesar datos técnicos de conexión, como la dirección IP, para su funcionamiento y seguridad. El acceso del propietario utiliza una cookie de sesión para autenticar al administrador.

No se incorporaron herramientas de publicidad o analítica de terceros en la página revisada. Si reproduces un video externo de YouTube o Vimeo, te conectas con ese proveedor, que aplica su propia política.

6. Tus consultas sobre privacidad

Puedes contactar a Mario Mora mediante el WhatsApp del sitio para consultar por el uso de los datos que hayas enviado o solicitar su corrección o eliminación, según corresponda. Para borrar el carrito de este dispositivo, utiliza «Vaciar carrito»; también puedes borrar los datos del sitio desde tu navegador.

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